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[富滇3·15]系列二

富滇銀行西雙版納分行、玉溪分行“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動
      

    在“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動日來臨之際，富滇銀行西雙版納分行和玉溪分行緊緊圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”主題，開展了創(chuàng)新獨(dú)特、意義非凡的金融知識宣傳活動，將金融知識普及與公益行動深度融合。
    活動中，富滇銀行西雙版納勐泐支行工作人員通過向社區(qū)居民發(fā)放宣傳折頁、提供現(xiàn)場咨詢等方式進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳。工作人員以通俗易懂的語言，為居民群眾講解常見欺詐消費(fèi)者行為，普及金融消費(fèi)者享有的八項(xiàng)基本權(quán)利及金融糾紛多元化解機(jī)制，提升居民群眾的依法維權(quán)能力。針對當(dāng)前社會上普遍的投資誤區(qū)、金融詐騙等問題，工作人員通過典型案例講解進(jìn)行風(fēng)險提示，提醒廣大居民在購買金融產(chǎn)品或辦理貸款時，應(yīng)做到認(rèn)真閱讀合同，了解權(quán)利義務(wù)。

支行組成宣傳小組，走進(jìn)口岸社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場流動人員較多的地方，對往來群眾、個體商鋪、企業(yè)進(jìn)行外拓宣傳，活動通過現(xiàn)場發(fā)放反黑反詐、警惕詐騙新手法、拒絕非法金融活動等宣傳折頁及講解答疑的形式，鄭重提醒廣大消費(fèi)者，務(wù)必警惕不法分子實(shí)施詐騙，對冒充客服退款詐騙、購物類詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等幾類常見詐騙的手段及防范措施向居民群眾、街面商戶進(jìn)行講解。另外也提醒客戶切勿輕信網(wǎng)絡(luò)上代理維權(quán)、代理協(xié)商等虛假宣傳，告誡大家不要相信以各種理由索要財物的陌生電話、短信及微信，強(qiáng)化個人信息安全保護(hù)意識，切勿輕易將本人重要信息泄露給中介機(jī)構(gòu)，防止個人信息被非法利用或買賣，遇反常電話應(yīng)及時與親屬溝通商議或撥打報警電話，避免遭受經(jīng)濟(jì)損失。發(fā)放宣傳折頁 30 余份，受益人數(shù) 35 余人。

 活動開展在公園中心設(shè)立咨詢臺，懸掛橫幅、張貼海報。工作人員主動與公園游客交流，結(jié)合案例講解非法集資、電信詐騙手段及防范方法，針對老年人及婦女關(guān)注的養(yǎng)老理財問題，用通俗易懂的語言分析風(fēng)險，現(xiàn)場答疑解惑50余次，發(fā)放折頁270余份。

    支行工作人員走進(jìn)轄內(nèi)茶城社區(qū)，結(jié)合茶城社區(qū)開展3.8節(jié)活動為附近居民開展金融宣傳活動，積極引導(dǎo)居民根據(jù)自身投資能力和風(fēng)險承受能力理性投資，加強(qiáng)對老年及特殊人群的金融教育，重點(diǎn)普及并解析各類騙局的表現(xiàn)形式、手段和危害，幫助老年人及特殊群體有效識別和防范相關(guān)風(fēng)險。

銀行工作人員早早來到集合地點(diǎn)，與環(huán)衛(wèi)工人熱情會合，一同投身城市清潔行動。大家分組行動，手持垃圾袋、垃圾夾，不放過任何一個衛(wèi)生死角，認(rèn)真清理街道、綠化帶里的各類垃圾。汗水浸濕了衣衫，但每個人的熱情絲毫不減，經(jīng)過一番努力，城市街道變得更加整潔干凈。
    在勞作后的休息時間，工作人員迅速轉(zhuǎn)換角色，化身為金融知識宣傳員。圍繞活動主題，針對環(huán)衛(wèi)工人日?？赡苡龅降慕鹑趩栴}，工作人員重點(diǎn)講解防范電信詐騙、識別假幣、安全使用銀行卡等知識。用發(fā)生在身邊的鮮活案例，深入淺出地剖析常見金融陷阱。比如，講述不法分子冒充公檢法人員詐騙老年人的案例，提醒大家遇到要求轉(zhuǎn)賬的可疑情況務(wù)必多方核實(shí)。同時，現(xiàn)場演示如何通過“一看二摸三聽四測”的方法識別假幣，還幫助環(huán)衛(wèi)工人下載并注冊國家反詐中心APP ，耐心教他們使用各項(xiàng)功能。
    以公益為橋梁，成功將金融知識傳遞到更多群眾身邊，切實(shí)提升了茶城社區(qū)、口岸社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場流動人員、環(huán)衛(wèi)工人及周邊群眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范能力，助力他們更好地守護(hù)自身金融權(quán)益，擁抱美好生活。富滇銀行用實(shí)際行動詮釋了社會責(zé)任，樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。未來，還將持續(xù)開展多樣化的金融知識普及活動，為構(gòu)建安全穩(wěn)定、和諧有序的金融消費(fèi)環(huán)境不懈努力。

零售銀行管理部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部）